[경기중앙신문]

▲장안구 난폭한 민원인으로부터 신변을 보호하기 위해 안전관련 맞춤교육 실시

수원시 장안구는 1월 28일(화) 3층 상황실에서 난폭한 민원인으로부터 신변을 보호하기 위해 구‧동 사회복지공무원 30여명을 대상으로 안전관련 맞춤교육을 실시했다.

수원중부경찰서 이장규 부청문감사관을 초청해 이뤄진 이날 교육에서는 신변 위협 시 112로 신속하게 신고하는 방법과 녹취, 촬영, 증거 및 증인 확보방법 등 실제 일어났던 다양한 사례를 바탕으로 특별민원에 대응하기 위한 심도 있는 교육이 이뤄졌다.

이병규 장안구청장은 “민원인과 직접적으로 상대하며 창구에서 근무해야 하는 직원들이 난폭한 민원인들의 폭언과 폭행 등 각종 위험과 심리적 불안으로부터 벗어나 안전하게 근무할 수 있도록 근무환경 개선을 위해 노력하겠다”고 말했다.