[경기중앙신문]

오산시(시장 곽상욱)는 지난 12일 시청 대회의실에서 시민이 만족하는 최상의 민원서비스를 제공하기 위하여 전 직원을 대상으로 감성이 있는 친절교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 친절교육은 전문강사를 초빙해 ‘공직자의 친절에 대한 새로운 시대적 트렌드 통찰’이라는 주제로 함께하는 친절의 중요성, 타 지자체 우수사레 및 혁신사례를 공유하는 시간을 가졌다.

특히, 기존의 딱딱하고 지루한 친절교육에서 탈피해 새로운 트렌드의 감성, 친절, 토크 콘서트로 진행해 부드럽게 친절에 대한 마인드를 형성했으며, 팝페라를 통해 업무와 민원으로 지친 직원들에게 감성 재충전의 기회를 제공했다.

오산시는 올해 청렴과 친절한 공직자상을 재정립하기 위해 민원 1회 방문처리제, 민원처리 지연 제로화, 자원봉사자 안내 도우미 등 다양한 민원 편의 시책을 추진하고 있으며, 친절공무원 및 친절 우수부서 표창과 민원공무원 힐링 프로그램 등 친절 공무원 및 부서에 인센티브를 제공하고 있다.

곽상욱 오산시장은 “자신의 대민자세를 스스로 되돌아보고 친절을 체질화해 친절과 감동을 주는 시민행복 민원서비스를 제공하는데 적극 노력해 줄 것”을 당부했다.